Payten Ödeme Orkestrasyonu verilerine göre, 50’den fazla sigorta şirketi ve acenteyi kapsayan ekosistemde 2026 yılının ilk 8 ayında dijital tahsilat tutarı 275,5 milyar TL seviyesine çıktı. Bu süreçte işlemlerin yüzde 97,8’i kredi kartlarıyla yapılırken, kayıtlı kart kullanım payı yüzde 71,88 olarak kayıtlara geçti.
5–11 Ekim tarihlerinde 15’incisi kutlanan Sigorta Haftası kapsamında öne çıkan göstergeler, poliçe yenileme ve prim tahsilatlarında dijital altyapıların payının arttığını ortaya koyuyor. Sektör genelinde gerçekleşen işlemlerde ortalama sepet tutarı 6.879 TL olarak ölçüldü.
Kredi kartı tahsilat kanallarında liderliğini korurken, yapılan işlemlerin yüzde 86,6’sını tek çekim, yüzde 13,4’ünü ise taksitli ödemeler oluşturdu. Kayıtlı kart oranının yüzde 71,88’e ulaşması, sigortalıların kart saklama ve tokenizasyon sistemleri sayesinde sürtünmesiz ve hızlı ödeme adımlarını tercih ettiğini gösterdi.
Ödeme Altyapılarında Kesintisiz Yönetim Öne Çıkıyor
Farklı bankaların Sanal POS sistemlerini ve lisanslı ödeme kuruluşlarını tek merkezden yöneten altyapılar, akıllı yönlendirme algoritmalarıyla operasyonel riskleri en aza indiriyor. Bir sağlayıcıda erişim problemi yaşandığında işlem trafiğinin saniyeler içinde alternatif kanallara aktarılması gelir sürekliliğini temin ederken, Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) ve Secure IVR gibi bileşenler güvenlik standardını artırıyor.
Sektördeki büyüme eğilimini ve finansal teknolojilerin üstlendiği işlevi değerlendiren Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu şu açıklamada bulundu:
Türkiye sigorta sektörü güçlü bir büyüme döneminden geçiyor. Türkiye Sigorta Birliği verilerine göre sektörün prim üretimi 2026’nın ilk yarısında yıllık bazda yüzde 29 artarak 744 milyar TL’ye ulaşmış durumda. Payten Ödeme Orkestrasyonu üzerinden yönettiğimiz sigorta işlemlerinde de finansal trafiğin ulaştığı ölçek, bu büyümenin tahsilat tarafındaki karşılığını açık biçimde gösteriyor. Biz bu tabloyu yalnızca artan işlem hacimleri üzerinden okumuyoruz. Sigorta ekonomisi büyüdükçe, bu finansal değeri yüksek performans, kesintisizlik ve güvenlik standartlarıyla yönetebilmek de kurumların büyüme kapasitesini destekleyen stratejik bir yetkinliğe dönüşüyor.
Bu noktada, büyüyen finansal trafiği yönetmenin yolu yalnızca daha güçlü altyapılar kurmanın ötesinde, bu altyapılara değişen koşulları okuyarak doğru kararı verebilme yetkinliği kazandırmaktan geçiyor. Ödeme teknolojilerinde 27 yıllık deneyimimizin bize gösterdiği en önemli dönüşümlerden biri de bu: yeni eşik artık süreçleri dijitalleştirmek değil, ödeme altyapısına karar verme kabiliyeti kazandırmak.
Bugün Payten Ödeme Orkestrasyonu ile işlem anındaki koşulları değerlendiren, en doğru ödeme kanalını dinamik olarak seçen, olası bir kesintide alternatif sağlayıcıyı saniyeler içinde devreye alan ve tahsilat akışının kesintisiz sürdürülmesini destekleyen akıllı, otonom ve dayanıklı bir yapı sunuyoruz. Biz bu dönüşümü, ödeme altyapısının pasif bir işlem katmanından kurumun finansal trafiğini aktif olarak yöneten bir karar mekanizmasına evrilmesi olarak görüyoruz.
Payten Ödeme Orkestrasyonu ile odağımız, sigorta şirketlerine daha fazla ödeme seçeneği sunmanın yanı sıra; artan finansal trafiği değişen koşullara göre yönetebilen, tek bir sağlayıcıya bağımlılığı azaltan ve kurumun büyümesiyle birlikte ölçeklenebilen bir tahsilat mimarisi sunmak.
