Ödeme teknolojileri alanında faaliyet gösteren Payten, yapay zeka tabanlı yeni nesil teknik danışmanı Payten Intelligent Assistant’ı (Pia) kullanıma sundu. Bu çözüm, şirketlerin ödeme altyapılarını yönetirken karşılaştığı teknik zorlukları azaltmayı hedefliyor.
Payten Payment Gateway kullanıcı paneline entegre edilen Pia, üye işyerlerine entegrasyon süreçlerinde anlık teknik destek sağlıyor. Geleneksel yöntemlerde saatler sürebilen destek yazışmalarını ve API dokümanlarının incelenmesiyle yaşanan zaman kaybını ortadan kaldırması amaçlanan Pia, geliştiricilere anlık kod örnekleri, Postman istek şablonları ve güvenlik rehberleri sunuyor. Bu sayede, haftalar sürebilen entegrasyon sürelerinin 1-2 güne indirilmesi ve kullanıcı kaynaklı teknik hataların %90 oranında azaltılması hedefleniyor.
Yazılım Ekipleri İçin Kesintisiz Destek
Doğal dil işleme yeteneği sayesinde Pia, kullanıcıların uzman bir teknik danışmanla iletişim kuruyormuş gibi soru sormasına olanak tanıyor. Tokenizasyon, 3D Secure, dolandırıcılık yönetimi ve dinamik yönlendirme gibi karmaşık sistemlerin doğru şekilde yapılandırılmasına yardımcı olan Pia, 7 gün 24 saat kesintisiz destek sunarak ekiplerin verimliliğini artırmayı amaçlıyor. Tekrarlayan teknik soruları kendi kendine çözebilen sistem, şirketlerin insan kaynağını daha stratejik projelere yönlendirmesine imkan veriyor.
“Payten olarak geliştirdiğimiz yeni nesil teknik danışmanımız Payten Pia, dijital ticaret ekosistemindeki hız ve verimlilik dengesini optimize etmeyi amaçlayan vizyoner bir adımdır. Üye işyeri kazanım sürelerini %80’e varan oranda azaltarak operasyonel mükemmellikte yeni bir standart belirliyoruz.” — Burak Kutlu, Payten Türkiye Ülke Lideri
Çevik Gelir Yönetimi ve Stratejik Üstünlük
Yetkililer, entegrasyon hızının doğrudan finansal performansa etki ettiğini ve Payten Pia sayesinde ürün ve hizmetlerin pazara sunulma süresinin (time-to-market) önemli ölçüde kısaldığını belirtti. PCI DSS standartlarına tam uyumlu bir mimariye sahip olan sistem, güvenlikten ödün vermeden hızı artırarak ödeme orkestrasyonu alanında yeni bir dönemin başlangıcını işaret ediyor.
