Ticaret Bakanlığı, e-ticaret platformlarında yer alan tüketici yorumlarına dair kuralları sıkılaştırarak yalnızca ürünü fiilen satın alan kişilerin değerlendirme yapabilmesini zorunlu kıldı. 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle sahte ve yanıltıcı incelemelerin engellenmesi, haksız ticari uygulamaların önüne geçilmesi ve şeffaf bir alışveriş ortamı sağlanması hedefleniyor.
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği kapsamında hayata geçirilen düzenlemeye göre, bir mal veya hizmet hakkındaki görüşler sistemsel kontroller tamamlandıktan sonra olumlu veya olumsuz içerik ayrımı yapılmaksızın erişime açılacak. Alışveriş sitelerinin bu değerlendirmeleri puan, tarih veya satıcı gibi objektif parametrelere göre sıralaması ve en az bir yıl boyunca yayında tutması zorunlu olacak.
Ticaret Bakanlığı, internet üzerinden yapılan tüketici değerlendirmelerine ilişkin kuralların sıkılaştırıldığını açıkladı.
Resmi Gazete’de 1 Temmuz 2026 tarihinde yayımlanan düzenlemenin ardından denetim süreçleri de hız kazandı. Bakanlık bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, çevrim içi değerlendirmelere ilişkin standartları ihlal eden satıcı ve sağlayıcılara 6502 sayılı Kanun hükümleri doğrultusunda idari para ve yaptırım uyguluyor.
Bakanlık, internet ortamındaki tüketici değerlendirmelerinin daha şeffaf ve güvenilir hale getirilmesine yönelik denetimlerin devam edeceğini bildirdi.
